Dwa etapy, jedna zgoda

Kontrola tożsamości w Spinsofglory Casino bez pośpiechu

Sprawdź, po co weryfikujemy konto: licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, a cała procedura zajmuje zwykle 51 godzin.

Zacznij weryfikację konta

Licencja CuraçaoOGL/2018/4636/262, Gaming Control Board Curaçao

W skrócie

Gdy wypłata czeka na potwierdzenie

Przejrzyj tabelę i wyjdź z wiedzą, kto sprawdza dokumenty, ile to trwa i gdzie zadać pytanie.

Kto sprawdza

Spinsofglory Casino N.V.

Licencja i nadzór

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/4636/262

Czas trwania

51 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Weryfikacja bez poprawek

Najpierw porządek w plikach, potem szybka zgoda

Sięgnij do tych kroków, gdy panel prosi o dokumenty, a Ty chcesz uniknąć odrzucenia.

Pełny obraz braków

Wejdź w sekcję weryfikacji w panelu konta, zanim zlecisz wypłatę; konto może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie. Zobacz, których plików jeszcze brakuje.

Twarz i dokument razem

Wyślij zdjęcie dowodu osobistego albo paszportu. Dokument połóż na płaskiej powierzchni, a gdy obsługa poprosi o selfie, trzymaj go w kadrze razem z twarzą.

Zadbaj o zgodność adresów

Dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione na Twoje imię i nazwisko. Data na dokumencie musi być świeża, a adres zgodny z tym z rejestracji.

Status w toku, wypłata czeka

Poczekaj na wynik sprawdzenia, zanim zlecisz kolejną wypłatę. Gdy dokument wróci z uwagą, popraw wyłącznie wskazany element i odeślij go jeszcze raz.

Komplet od razu

Przygotuj dokumenty, które sprawdzamy

Porównaj kopię z tą listą, a będziesz wiedzieć, co potwierdza każdy dokument i co musi być widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek

Wymagania kopiiObie strony i czytelne dane

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Wymagania kopiiStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiŚwieża data, imię, nazwisko, adres

Gorsze zdjęcie, gorszy status

Zdjęcie w poświacie lampy błyskowej. Ostre zdjęcie wymaga światła z boku, a nie lampy błyskowej, bo odblask zjada dane i podpis w kadrze. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez błysku Zostaw w kadrze wszystkie cztery rogi dokumentu

Czy literówka w nazwisku wystarczy do zwrotu? Dane w panelu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery, bo niezgodność adresu lub imienia blokuje dopasowanie profilu. Popraw wpis w profilu przed ponownym wysłaniem Doślij dokument z aktualnym adresem zamieszkania

Termin ważności potwierdzenia adresu. Rachunek sprzed pół roku nie potwierdza już miejsca zamieszkania, bo operator chce widzieć dzisiejszy adres pod ręką. Wybierz rachunek z bieżącego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy widnieje na nim Twoje imię i nazwisko

Spokojna odpowiedź bez podejrzeń

Licencja OGL/2018/4636/262 udzielona przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy wymóg licencyjny wobec każdego gracza, nie zarzut wobec Ciebie.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, zależnie od tego, skąd trafiają wpłaty.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
umowa o pracę lub zlecenie
rozliczenie podatkowe z ostatniego roku
potwierdzenie sprzedaży lub darowizny

Bez niespodzianek w wypłacie

Kontrola przed wypłatą, nie po niej

Najczęstsza obawa: że kontrola pojawi się nagle i zatrzyma pieniądze bez wyjaśnienia.

Zmiana limitu depozytowego

Podniesienie limitu depozytowego każe nam sprawdzić, kogo dotyczy nowa kwota, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Kontrola wieku przy rejestracji

Sprawdzenie wieku wyprzedza każdą grę na pieniądze, bo konto należy wyłącznie do osób pełnoletnich, czyli od 18 lat, a dowód potwierdza datę urodzenia.

Próg pierwszej wypłaty

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie, bo licencja wymaga go najpóźniej w tym momencie: dostarczasz dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu.

Zgłoś większą transakcję zawczasu

Nietypowo duża wpłata lub wypłata skłania nas do pytania o źródło środków, więc przygotuj wyciąg z konta albo zaświadczenie o zarobkach.

Moment wypłaty

Jasność zamiast domysłów przy wypłacie

Siadasz do pierwszej wypłaty i chcesz wiedzieć, co dokładnie zrobić z dokumentami i pieniędzmi.

Czemu kasyno pyta o źródło moich pieniędzy?+

Ten krok wynika z warunków licencji i służy przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzeniu wobec ciebie. Wystarczy krótko wskazać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład z pensji lub oszczędności. Sprawdzenie jest rutynowe i dotyczy każdego gracza w równym stopniu.

Czy zdjęcie dokumentu zrobione telefonem wystarczy?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane da się odczytać bez odblasków. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle i sprawdź, czy żaden palec nie zasłania numeru. Rozmyte lub przycięte kadry wracają do poprawy i wydłużają cały proces.

Kiedy najpóźniej sprawdzicie moje konto?+

Zamknięcie weryfikacji musi nastąpić najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc żadna wypłata nie wyjdzie bez tego kroku. Kasyno może jednak zapytać wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wcześniejsze przesłanie dokumentów skraca późniejsze oczekiwanie na przelew.

Ile trwa sprawdzenie dokumentów przed wypłatą?+

Na rozpatrzenie kompletu mamy 51 godzin, licząc od chwili, gdy wszystkie pliki trafią do nas w czytelnej formie. Komplet od razu poprawny zwykle skraca ten czas, bo nie trzeba niczego dosyłać. Jeśli wypłata czeka, status zmieni się w sekcji weryfikacji, gdy tylko zakończymy sprawdzanie.

Co zrobić, gdy dokument zostanie odrzucony?+

Przeczytaj powód odmowy przy pliku i popraw dokładnie ten element, na który wskazano. Zrób nowe zdjęcie z pełnym kadrem dokumentu i wyślij je ponownie przez panel albo na adres [email protected]. Każda kolejna odsłona zaczyna sprawdzenie od nowa, dlatego warto przesłać od razu najlepszą wersję.